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Articles disponibles pour cete lutte ...

TELEPERFORMANCE : plan social presenté au comité d’entreprise

La filiale française de Teleperformance a présenté aujourd'hui à son comité
d'entreprise le projet de réorganisation "en vue de la sauvegarde de la
compétitivité du groupe". Le management explique que l'entité hexagonale "
a été affaiblie par un ralentissement de la demande de ses marchés clefs et
par la perte de contrats commerciaux significatifs pendant l'année 2009
à une perte d'exploitation de 36 Millions d'Euros, représentant plus de 12%
de ses revenus. 

Les actions initiales entreprises n'ont pas été suffisantes, aussi
Teleperformance France va-t-il réduire de 22 à 14 le nombre de ses
implantations. Belfort, Bordeaux, Guyancourt, Laval, Lyon, Le Mans,
Montpellier, Niort, Orléans, Paris, Reims, Toulouse et Villeneuve
d'Ascq seront maintenus. En revanche 4 centres seront fermés à Marseille
 (25 suppressions de postes), Pantin (149), Rennes (194) et Tours (51)
 4 centres seront consolidés avec d'autres implantations situées
au même endroit : Le Mans (41 suppressions de postes), Lyon (169),
Orléans (71) et Toulouse (61). Enfin, le centre de Bordeaux sera
redimensionné avec la réduction de 69 postes. 
Le projet présenté sera examiné par les partenaires sociaux dans le
cadre d'une procédure d'information-consultation. L'entreprise a
de rencontrer les organisations syndicales le 8 juillet 2010 pour
ouvrir des négociations sur un accord de méthode. Les suppressions
de postes représentent environ 15% des effectifs de l'entreprise en France,
soit 830 personnes (selon nos calculs). 
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TELEPERFORMANCE LICENCIE TOUJOURS PLUS

16 Juin 2009 : TP France annonce la suppression de 600 emplois dans la région Centre-Est
1er Juillet 2010 : TP France annonce la suppression de 830 emplois dans toute la France.

Après un an de lutte contre TP et ses PSE-PDV successifs, les salariés de Pantin ont appris ce jour
qu’ils ne seraient plus seuls dans la lutte.
En effet, TP France annonce la fermeture de 8 centres supplémentaires en France engendrant ainsi
une suppression de 830 emplois.
Les centres concernés par ce PSE sont :
Marseille : 25 postes supprimés => site fermé
Pantin : 149 postes supprimés => site fermé
Rennes : 194 postes supprimés => site fermé
Tours : 51 postes supprimés => site fermé
Le Mans : 41 postes supprimés => 1 site sur 2 fermé
Lyon : 169 postes supprimés => 1 site sur 2 fermé
Orléans : 71 postes supprimés => 1 site sur 2 fermé
Toulouse : 61 postes supprimés => 1 site sur 2 fermé
Bordeaux : suppression de 69 postes.
Face à la volonté ferme et définitive de TELPERFORMANCE France de vouloir fermer le site depuis
plusieurs mois, les salariés de Pantin n’ont pas eu d’autre choix que d’exprimer les revendications
suivantes :
– Durée de congés de reclassement d’un an minimum
- Formation qualifiantes, certifiantes et diplômantes à hauteur de 20000€
- Indemnités supra-légales à hauteur de 60000€

Nous appelons donc tous les salariés de TELEPERFORMANCE France
concernés par ce nouveau plan social à exprimer clairement leurs
revendications afin que TOUS ENSEMBLE nous défendions nos droits au
respect et à la dignité.

Contact : collectif.tp.pantin@gmail.com
Site : http://www.teleperforation.net


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TELEPERFORMANCE – UMP : PETITS COMPTES ENTRE AMIS ?

Les travailleurs de l’ombre
Le collectif des salariés de TELEPERFORMANCE

Société française, Leader mondial de la prestation de service en centre d’appels.
Chiffre d’affaires 2009 : 1.847,7 ME / Bénéfices net 2009 : 88,8 ME
Fermeture de 4 sites (Montigny-le-Bretonneux 78, Firmin Gillot 75, Pantin 93, Lyon 69) au
sein de TELEPERFORMANCE Centre Est. Soit plus ou moins 600 salariés au chômage.

En Juin 2009, la direction de TELEPERFORMANCE France a décidé de fermer tous ces centres franciliens et de délocaliser ses activités en Province et à l’étranger.

Depuis la fin de l’année 2009, les salariés de TELEPERFORMANCE impactés par ce plan social
tentent en vain de faire appel à l’Etat pour les soutenir dans ce combat comme il a su le faire pour
d’autres entreprises telles que TOTAL, SIEMENS, PHILIPS, …

Or depuis des mois, nous n’obtenons aucune réponse de l’Etat.

L’Etat est totalement partie prenante dans ce dossier, car il a TELEPERFORMANCE pour client(Impôts sur le revenu, Pôle Emploi, …).

De plus, M Philippe DOMINATI, sénateur UMP de Paris et membre de la commission de l’économie, du développement durable et de l’aménagement du territoire est aussi vice-président du conseil de surveillance TELEPERFORMANCE et président du conseil de la SAS du groupe TELEPERFORMANCE France.
M Serge DASSAULT, ancien sénateur, député et maire UMP de Corbeille-Essonne est l’un des
principaux actionnaires de TELEPERFORMANCE.

Nous pouvons donc légitimement nous interroger sur le choix de TELEPERFORMANCE comme
prestataire de l’Etat (conflit d’intérêt, favoritisme, …)

Tous ces liens, entre le parti politique actuellement au pouvoir et la société TELEPERFORMANCE,
démontrent clairement pourquoi l’Etat reste silencieux et ne s’engage pas dans ce dossier.

L’Etat ne veut pas s’engager, pour ne pas nuire à MM DASSAULT et DOMINATI.

- Nous demandons donc à MM DASSAULT et DOMINATI de s’expliquer quant à leur position
dans ce conflit et sur ce qu’ils comptent faire pour que les sociétés de centres d’appels
gardent les emplois en France comme M Nicolas SARKOZY l’a si souvent répété.
- Nous demandons également que M DOMINATI en tant que sénateur UMP de Paris défende
les projets de lois soumis par le collectif au parlement, le plus rapidement possible.
- Enfin nous attendons toujours un rendez-vous avec MM NOVELLI, WOERTH, WAUQUIEZ,
ESTROSI ou MME LAGARDE comme sous-entendu depuis plusieurs mois dans leurs
courriers.

contact : collectif.tp.pantin@gmail.com

site : http//www;teleperformance.net

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Les travailleurs de l’ombre

Le collectif des salariés deTELEPERFORMANCE

Société française, Leader mondial de la prestation de service en centre d’appels.
Chiffre d’affaires 2009 : 1.847,7 ME / Bénéfices net 2009 : 88,8 ME

Fermeture de 4 sites (Montigny-le-Bretonneux 78, Firmin Gillot 75, Pantin 93, Lyon 69) au
sein de TELEPERFORMANCE Centre Est. Soit plus ou moins 600 salariés au chômage.

STOP A LA STIGMATISATION DU 93 !

Après les 2 plans de départs volontaires, il reste toujours plus de 100 salariés Pantinois !
La direction de TELEPERFORMANCE répète sans cesse, que le site de Pantin fermera (note de
service du 02/03/2010)

Le Pole Emploi attend donc plus de 100 nouveaux chômeurs.

Le 93 ne jouit pas d’une belle image :
- Evènements de Tremblay en France
- Discriminations de la population de Seine Saint Denis
- Nomination d’un super Flic, Mr Christian LAMBERT, à la tête de la préfecture du 93
Mais le plus grave, c’est la conséquence de ces faits sur le taux de chômage qui reste le
plus élevé de la région Ile de France

Le mépris de ces conditions et l’acharnement de la direction de TELEPERFORMANCE
provoquent chez les salariés des comportements anxiogènes et stressants importants.

La direction de TELEPERFORMANCE ne veut pas répondre favorablement à la
demande initiale des salariés « Sauvegarde du site de Pantin et des emplois ».

Donc les salariés veulent des garanties pour surmonter le chômage du 93 :

- Un congé de reclassement d’une durée de 12 mois minimum, avec une
garantie de résultat pour tous les salariés licenciés

- Une formation qualifiante, certifiante et diplômante à hauteur de 20 000€
pour leur permettre de sortir gagnant de cette branche professionnelle sinistrée en Ile de
France
- Une indemnité supra-légale digne et respectueuse par salarié, compensatrice
de leur investissement durant toutes ces années et garantissant un niveau de vie correct
pour les 2 prochaines années.

Contact : collectif.tp.pantin@gmail.com
Site : http://www.teleperforation.net
http://tp-infos.blogspot.com http://cgt.tph-montigny.over-blog.com
http://www.sudteleperformance.com/ http://infosalarietp.centerblog.net

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Communique salariés TP Pantin Image-de-marque

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APPEL AUX SALARIÉS DE TELEPERFORMANCE



Les négociations concernant l’unification des accords collectifs applicables à l’ensemble du personnel entrent dans une phase décisive.
En dépit de la volonté maintes fois exprimée des salariés et des Organisations Syndicales de Teleperformance de ne pas voir leurs droits et avantages remis en cause, mais au contraire améliorés, la Direction persiste à vouloir aligner le statut par le bas.
Pour arriver à ses fins, la direction a laissé traîner en longueur les négociations ouvertes depuis la fusion, misant sur l’échéance du 31 mars 2010, date à laquelle les accords existants cesseront de produire leurs effets.
Tout est bon pour accroître les profits des actionnaires :
On ferme des centres et on licencie
Et pour ceux qui restent, on passe leurs droits à la trappe ou on les maintient au minimum (salariés embauchés depuis la réorganisation au 1/01/2009).

Les organisations syndicales CFDT, CFTC, CGT, FO FEC et SUD se sont rencontrées à nouveau le 1er mars dernier.
Elles ont confirmé leurs revendications communes :
Un 13ème mois pour tous sans conditions
Un temps de travail hebdomadaire fixe
Des horaires, des plannings qui préservent la santé des salariés et prennent en compte leur vie
personnelle
Les temps de pause payés comme temps de travail effectif
Mise en place pour tous de la subrogation en cas d’arrêt maladie
Aucune carence en cas d’arrêt maladie
Des augmentations de salaires conséquentes
Des tickets restaurant à 8 euros pour tous sans conditions
La reconnaissance de leur travail et de leurs compétences
L’amélioration de leurs conditions de travail
Le maintien et l’extension par le haut des acquis e des usages à tous les centres des ex filiales.

Elles considèrent que ces revendications ne pourront aboutir sans le soutien massif du personnel.
C’est pourquoi elles appellent à des Assemblées Générales communes sur tous les sites le 11 mars 2010.
Un courrier a été adressé à la direction générale demandant de répondre favorablement aux légitimes revendications des salariés.
Sur la base de sa réponse ou de sa non réponse, les salariés décideront de la poursuite ou non de la grève à laquelle nous appelons l’ensemble des salariés de Teleperformance.

POUR LA SATISFACTION DE NOS REVENDICATIONS
TOUS EN GRÈVE LE 11 MARS 2010

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Les salariés de TELEPERFORMANCE (Leader mondial des centres d’appels) sont en lutte depuis 9 mois contre le plan social de la direction.

*Lundi 08/03/10, les TELEPERFORMANCE se rendront à la défense vers 11h30,
pour soutenir les salariés de TOTAL qui vont subir comme les
TELEPERFORMANCE, une fermeture de site (4 sites pour les TELEPERFORMANCE !).
*

A cette occasion les TELEPERFORMANCE dénoncerons l’attitude des patrons
voyous comme ceux de TELEPERFORMANCE qui touchent des subventions publiques
pour délocaliser ses activités d’IDF en région et développer ses activités
dans le monde (Inde, Maroc, Amérique du Sud…)

TELEPERFORMANCE va augmenter le nombre de chomeurs de 600 français !
Et bientot d’autres suivront, car il y a 8000 salariés TELEPERFORMANCE en
France et d’autres suppressions de sites en vue !

*MAIS QUE FAIT L’ETAT ???*

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TELEPERFORMANCE

Société française, Leader mondial de la prestation de service en centre d’appels.
Chiffre d’affaires 2009 : 1.847,7 ME / Bénéfices net 2009 : 88,8 ME
Fermeture de 4 sites (Montigny-le-Bretonneux 78, Firmin Gillot 75, Pantin 93, Lyon
69) au sein de TELEPERFORMANCE Centre Est.
Soit près de 600 emplois concernés.

PRECARITE SAUVAGE

- 12 au 13/03/09 SONY (Plan social) – 311 postes supprimés – 1 dirigeant séquestré.
Résultat : 45000€ d’indemnités minimum par salarié.
- 31/03/2009 CATERPILAR (Plan social) – 733 postes supprimés – 4 dirigeants
séquestrés. Résultat : 10000€ minimum d’indemnités supra-légales par salarié.
- 03 au 04/04/09 SCAPA (Plan social) – 68 postes supprimés – 4 cadres séquestrés.
Résultat : 1,7 millions d’indemnités supra-légales soit 25000€ en moyenne par
salarié.
- 22 au 23/02/10 RENOLIFT (en redressement judiciaire) – 103 salariés licenciés – 3
dirigeants séquestrés. Résultat : 8000€ d’indemnités supra-légales par salarié.
- 01 au 02/03/10 SIEMENS (Plan social) – 274 postes supprimés – 2 dirigeants
séquestrés. Résultat : 25000 à 45000 € d’indemnités supra-légales par salarié.


Suite à toutes ces séquestrations, le ministre de l’industrie, Mr ESTROSI qui
s’exprimait devant les micros de France Inter, le 02/03/10 disait « refuser la
violence ».
Cependant que font le ministre de l’industrie et l’Etat quand il n’y a pas de
« violence » (séquestration) dans des sociétés qui font des bénéfices et qui
préfèrent délocaliser ses emplois à l’étranger et qui de fait augmentent le
nombre de chômeurs en France ?

RIEN !!!

L’Etat est il complice de ce genre de « violence » ?
Alors que les salariés de TELEPERFORMANCE luttent pacifiquement depuis 9 mois,
dans l’indifférence la plus totale, la direction de TELEPERFORMANCE France répète
sans cesse que les 4 sites fermeront.
Les salariés n’ont donc plus d’espoir de conserver leurs sites et leurs emplois.
Par conséquent, les salariés n’ont d’autre choix que de réclamer un plan social
(indemnités, reclassement, formation…) à la hauteur de leurs investissements
au sein de cette société.

Les salariés exigent à être traités dignement.

Contact : collectif.tp.pantin@gmail.com
http://www.teleperforation.net
http://tp-infos.blogspot.com
http://cgt.tph-montigny.over-blog.com
http://www.sudteleperformance.com/
http://infosalarietp.centerblog.net

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 Communiqué des salariés de Teleperformance Pantin du 16/02/2010

En soutien à nos 4 collègues et en attente de la réponse de la direction suite à la réunion de ce jour avec Mme Catherine FRANIEN, Mr Laurent MIMAULT et Mr Fabien SABORET concernant les demandes de retrait des plaintes et des sanctions, nous reprenons à partir de ce jour l’occupation du site de TELEPERFORMANCE France Centre-Est situé au 41 rue DELIZY à PANTIN.

Cette occupation se fera de façon pacifiste

et tout le personnel du site de Pantin

(salariés, encadrement, agents

administratifs, direction) sera libre de

circuler comme bon lui semble

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Suite a la réunion de ce jour, Mardi 16 Février 2010, entre la direction et
une délégation de 10 salariés de TP Pantin, les salariés ont renouvelé leur
soutien aux salariés concernés par des plaintes pénales et des sanctions
disciplinaires disproportionnées.

En effet, la direction n’a pas souhaité répondre favorablement à la demande
des salariés sur :
- L’annulation des sanctions à venir ou déjà prises
- Le retrait des plaintes pénales.

Bien que la réunion se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que la
direction ait répondu à toutes les questions posées par les salariés, la
direction avait pour consigne de ne pas se prononcer sur les
demandes (revendications) des salariés.
Les arguments des salariés ont été entendus et incite la direction à en
référer à leur hierarchie.

Nous ne pouvons bien évidemment pas présager d’une issue favorable a cette
réflexion.
Cependant, cela doit permettre a la direction de TELEPERFORMANCE de pouvoir
prendre leur décision en leur ame et conscience.

Vous trouverez donc en pièce jointe le Communiqué du 16/02/2010, des
salariés de TP Pantin.

- La préfecture a été informé
- Le gardien de l’immeuble a reçu le communiqué
- La direction a recu en main propre le communiqué des salariés
- La police a été informée.

La direction a de nouveau fait appel à 2 vigils (ce qui semble normal vu les
circonstances)
Et un huissier doit passer ce soir vers 22h30, pour constater que ce
mouvement est pacifique.

NB : Les salariés restent toujours en lutte depuis l’annonce du PSE le
16/06/2009.

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